สายด่วนการพนันแห่งชาติ ได้รับจำนวนสายที่ทำลายสถิติในปี 2023ตาม เกมแคร์ ประกาศอย่างเป็นทางการรวม 52,370 โทร และมีการแชทออนไลน์ไปยังสายด่วน

จำนวนนี้แสดงถึง เพิ่มขึ้น 24% เมื่อเทียบเป็นรายปี และยังเน้นการมองมองเห็นที่มากขึ้นของบริการที่นำเสนอโดยสายช่วยเหลือยิ่งกว่านั้น GamCare ยังกล่าวถึงว่าเดือนเดือนสิงหาคมเป็นเดือนที่คับคั่งที่สุดในแง่ของจำนวนการโทรในเดือนธันวาคม ในทางกลับกัน GamCare บันทึกคริสต์มาสที่ขวักไขว่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา โดยสังเกตว่า มากขึ้น 39% เมื่อเทียบเป็นรายปี.

GamCare ตั้งข้อสังเกตว่าการโทรจำนวนมากในช่วงวันหยุดนั้นทำโดยผู้ที่กังวลเกี่ยวกับการพนันของคนอื่นรวมทั้งผู้ที่ดิ้นรนที่จะดูโทรทัศน์กับคนที่คุณรักเนื่องมาจากโฆษณาการพนันอีก 117 สายมาจากคนที่กังวลเกี่ยวกับวิกฤตทุนการครองชีพ

การเปิดตัวช่อง WhatsApp ของสายช่วยเหลือยังปรับปรุงการมองมองเห็นและดึงดูด การโต้ตอบเพิ่มเติม 6,000 รายการ.

ในปี 2023 เกือบ 7,000 ใบอนุญาตซอฟต์แวร์บล็อกแกมบัน ได้รับการลงทะเบียนฟรีผ่าน TalkBanStop ซึ่งเป็นพันธมิตรระหว่าง GamCare, Gamban และ GAMSTOP

“การปีนแลนด์มาร์ค” ในผู้คนที่เข้าถึงได้เป็นสิ่งดี

หัวหน้าบริการสนับสนุนระยะไกลของ GamCare ซาแมนธา เทิร์นตัน, กล่าวว่าทีมของคุณคุ้นเคยกับการมองเห็นจำนวนคนที่ติดต่อสายช่วยเหลือเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในแต่ละปีอย่างไรก็ตาม ในปี 2023 GamCare ได้เห็นว่า “ปีนขึ้นไปเป็นสถานที่สำคัญ” ในผู้คนติดต่อสายช่วยเหลือเพื่อเริ่มต้นการเดินทางเพื่อฟื้นตัว

เทิร์นตันกล่าวว่าจำนวนนี้อาจดูน่ากังวล แต่ตั้งข้อสังเกตว่าซับในสีเงินคือผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆในระยะก่อนหน้านี้ทำให้การแทรกแซงง่ายขึ้น

นี่เป็นขั้นตอนอันล้ำค่าในการป้องกันไม่ให้อันตรายจากการพนันเพิ่มขึ้นอีก และพวกเราขอแนะนำให้ทุกคนติดต่อถ้าเกิดพวกเขารู้สึกพร้อมที่จะปรึกษาขอคำแนะนำเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของพวกเขาไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในขั้นตอนใดก็ตาม

ซาแมนธา เทิร์นตัน หัวหน้าฝ่ายบริการสนับสนุนระยะไกล GamCare

เทิร์นตันเสริมว่าทีมของเธอพร้อมให้ความช่วยเหลืออยู่เสมอ

แอนนา ฮาร์เกรฟหัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหารและกลยุทธ์ของ GambleAware ยังแสดงความนึกเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยกล่าวว่าการโทรที่มากขึ้นมาจากการเปิดตัวโครงข่ายสนับสนุนการพนันแห่งชาติตามที่เธอกล่าวสิ่งนี้แสดงให้มองเห็นอย่างชัดเจนถึงความต้องการและความสำคัญของบริการป้องกันและการแทรกแซงระยะแรก

บริการสนับสนุนเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการจัดลำดับความสำคัญภายในระบบใหม่เมื่อมีการเรียกเก็บภาษีการพนันตามกฎหมายด้วยเหตุว่าเรารู้ว่าการแทรกแซงอย่างเร็วทันใจเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อช่วยผู้คนในระยะแรกของการประสบกับอันตรายจากการพนันก่อนที่มันจะร้ายแรงยิ่งขึ้น

แอนนา ฮาร์เกรฟ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกลยุทธ์ GambleAware

ในระหว่างนี้ Ygam หนึ่งในองค์กรการกุศลอันตรายจากการพนันที่ใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักร กำลังฉลองครบรอบ 10 ปี